TÉRMINOS DE SERVICIO
Estos Términos de Servicio entran en vigencia a partir del 9 de septiembre de 2025.
Los siguientes Términos de Servicio rigen la relación entre Faklaze respecto al uso que usted haga de nuestro juego y servicios relacionados. El uso del Juego también estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.
Antes de acceder al Juego o de usarlo, deberá aceptar estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Podría requerirse que cree una cuenta para utilizar el Juego. Al usar o registrarse para obtener una Cuenta o usar el Juego, usted afirma que tiene la mayoría de edad legal en su país de residencia. Si no es así, su tutor legal debe revisar y aceptar estos Términos de Servicio.
Al instalar, hacer uso o acceder de cualquier modo al Juego, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Si no acepta los presentes Términos de Servicio, absténgase de instalar, hacer uso o acceder de cualquier modo al Juego. El Servicio del Juego será nulo en aquellas zonas donde esté prohibido.
Faklaze se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos de Servicio y de nuestra Política de Privacidad, así como de otras políticas relevantes, en cualquier momento. Se considera que ha aceptado estos cambios si sigue usando el Juego. Si en algún momento usted no estuviera de acuerdo con alguna parte de la versión vigente de nuestros Términos de Servicio, la Política de Privacidad de Faklaze u otra política, su derecho de uso del Juego finalizará inmediatamente y deberá abstenerse de usar el Juego de inmediato.
1. Uso del Juego
Bajo el cumplimiento de los Términos aquí establecidos y otras políticas relevantes de Faklaze, se le otorga un derecho limitado y revocable para acceder al Servicio. Este derecho, no exclusivo ni transferible, está destinado únicamente para su entretenimiento personal y no comercial. Se espera que utilice el Servicio exclusivamente con este propósito, comprometiéndose a no emplearlo con otros fines.
2. Creación de Cuenta
Durante el proceso de Registro, se le pedirá que elija una contraseña única o utilice otras credenciales de inicio de sesión para acceder a su cuenta. Es fundamental que mantenga esta información confidencial y no la comparta con terceros, ya que podría comprometer la seguridad de su cuenta.
En caso de sospecha o conocimiento de cualquier incidente de seguridad, como pérdida, robo o divulgación no autorizada de sus credenciales, le recomendamos que notifique a Faklaze de inmediato a través del correo faklazeassistant@gmail.com y proceda a cambiar su información de inicio de sesión. Su responsabilidad en la protección de la confidencialidad de sus credenciales es crucial, ya que será responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta, incluidas las transacciones efectuadas.
Faklaze se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario si considera que infringe los derechos de terceros.
3. Restricciones de Uso
Al usar nuestro Juego, acepta las siguientes restricciones:
(a) Uso Responsable: Usted es responsable de cualquier uso no autorizado del juego por parte de menores y debe asegurarse de supervisar adecuadamente su acceso al mismo.
(b) Integridad de la Cuenta: No debe comprar, vender, alquilar ni revelar su cuenta, ni intentar crear una cuenta falsa o actuar en nombre de otra persona. Además, se compromete a no compartir su información de inicio de sesión con terceros.
(c) Compras en el Juego: Las compras dentro del juego son únicamente para uso dentro del juego y no tienen valor monetario fuera de él. Usted acepta que las compras dentro del juego se realizan únicamente con el propósito de mejorar su experiencia de juego y no pueden intercambiarse por dinero real ni ningún otro artículo de valor.
(d) Modificaciones No Autorizadas: No debe modificar ni intentar modificar el juego de ninguna manera, incluyendo la alteración de archivos o el uso de software de terceros no autorizado.
(e) Uso Adecuado: Se compromete a utilizar el juego de manera adecuada y conforme a su finalidad de entretenimiento. Esto incluye abstenerse de realizar cualquier acción que pueda interferir con el disfrute del juego por parte de otros usuarios.
Faklaze se reserva el derecho de determinar qué comportamientos infringen estas restricciones y tomar medidas apropiadas, que pueden incluir la terminación de su cuenta y la prohibición de acceder al Servicio.
4. Suspensión y Terminación de la Cuenta y del Servicio
Faklaze se reserva el derecho de limitar, suspender, terminar, modificar o eliminar cuentas o el acceso al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos de Servicio o por uso ilegal o inadecuado del Servicio, real o presunto.
En caso de terminación o limitación de la cuenta, puede perder su nombre de usuario, personajes y cualquier beneficio asociado con el uso del Servicio, sin derecho a compensación.
Faklaze también se reserva el derecho de suspender o terminar el Servicio en cualquier momento, sin obligación de reembolsar o compensar a los usuarios afectados. Los usuarios pueden finalizar sus cuentas en cualquier momento siguiendo el proceso eliminación en el Juego.
5. Titularidad
(a) Juegos y Servicio: Todos los derechos relacionados con el Servicio son propiedad exclusiva de Faklaze, lo que incluye juegos, códigos informáticos, gráficos, historia, diseño de personajes, sonidos, y demás elementos asociados. Faklaze se reserva todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, sobre sus juegos y el Servicio.
(b) Cuentas: Sin perjuicio de lo establecido en los presentes términos, usted reconoce que no tiene titularidad ni posee ningún derecho sobre la Cuenta, la cual es y seguirá siendo propiedad de Faklaze en todo momento.
(c) Contenidos Virtuales: Faklaze es propietario y tiene derecho a utilizar todo el contenido presente en el Servicio o en los juegos de Faklaze. Usted acepta que no posee ningún derecho sobre dicho contenido.
6. Contenido de Usuario
(a) Presentación de Contenido del Usuario: Cualquier material que usted comparta a través del Servicio, como textos o imágenes, debe ser preciso y no violar los derechos de terceros. Faklaze se reserva el derecho de monitorear y eliminar contenido inapropiado.
(b) Filtración de Contenido: Faklaze no se hace responsable por el contenido generado por los usuarios. Usted acepta los riesgos asociados con el uso del Servicio y cualquier contenido al que pueda estar expuesto.
(c) Uso de la Información por Otros Miembros del Servicio: Usted es responsable de la información que publique en el Servicio y Faklaze se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado.
Al usar el Servicio, usted otorga a Faklaze una licencia para usar y explotar su contenido de usuario para diversos fines, incluido el marketing del Servicio.
Usted es responsable de sus interacciones con otros usuarios y partes a través del Servicio. Faklaze se reserva el derecho de intervenir en conflictos, pero no tiene la obligación de hacerlo. Usted libera a Faklaze de cualquier reclamo derivado de tales conflictos.
7. Tarifas y Condiciones de Compra
(a) Compras: En Faklaze, tienes la opción de adquirir, con dinero real, diversos Objetos Virtuales para usar en los Juegos. Estos incluyen moneda virtual, objetos del juego y otros productos o servicios digitales. Las compras solo pueden realizarse a través de socios autorizados.
(b) Acuerdo de Compraventa: Al realizar una compra, aceptas que el acuerdo de compraventa se formalice antes de que expire el período de desistimiento legal establecido por las leyes correspondientes. Renuncias a tu derecho legal de desistimiento y das tu consentimiento para recibir el contenido de inmediato.
(c) Gestión de Objetos Virtuales: Faklaze se reserva el derecho de gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar Objetos virtuales en cualquier momento, sin previo aviso. No se permiten transferencias de Objetos Virtuales a menos que estén expresamente autorizadas en el Servicio.
(d) Compra Definitiva: Todas las compras de Objetos Virtuales son definitivas y no son reembolsables, a menos que lo exija la ley aplicable. Faklaze no tiene obligación de realizar reembolsos por ningún motivo.
(e) Pago de Tarifas: Usted acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables. Faklaze se reserva el derecho de revisar los precios en cualquier momento y no realizará reembolsos por Objetos Virtuales sin usar en caso de cierre de la cuenta.
8. Actualizaciones del Servicio
El Servicio y los Juegos de Faklaze pueden ser actualizados periódicamente, y podrás ser requerido para aceptar estas actualizaciones. Reconoces y aceptas que Faklaze puede actualizar el Servicio y los juegos con o sin previo aviso. Es posible que necesites actualizar software de terceros para recibir estas actualizaciones.
9. Exclusión de Garantías
Sin limitar la responsabilidad de Faklaze y con el máximo alcance permitido por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de comercialidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción. Faklaze no garantiza que el Servicio esté siempre disponible, libre de errores, o que esté libre de virus u otros componentes dañinos.
10. Limitación de Responsabilidad
Faklaze no será responsable ante usted por ningún daño indirecto, secundario, emergente, especial, punitivo u otro tipo de daño, incluyendo pérdidas de ingresos, lucro cesante, pérdidas de datos o interrupción de la actividad comercial, ya sea que se basen en contrato, acto ilícito o cualquier otra teoría legal. La responsabilidad máxima de Faklaze estará limitada a la cantidad que haya pagado en los seis meses inmediatamente anteriores a la primera reclamación. En el caso de no haber realizado compras dentro del Juego en este tiempo, la única solución para cualquier conflicto con Faklaze será que usted deje de usar los Servicios de Faklaze y elimine su Cuenta.
Usted acepta indemnizar, defender y exonerar a Faklaze y sus afiliados de cualquier reclamación, demanda o pérdida que surja del uso del Servicio o el incumplimiento de estos Términos de Servicio, a menos que la infracción de derechos no sea atribuible a su comportamiento intencionado o negligente.
11. Resolución de Conflictos
Tanto usted como Faklaze acuerdan que cualquier conflicto relacionado con los Términos de Servicio, la Política de Privacidad o el Servicio se resolverá mediante procesos de resolución de conflictos especificados en este acuerdo, incluyendo reclamaciones legales, equitativas o estatutarias, incluso si deja de usar su Cuenta o el Servicio. Estos procesos también se aplicarán a conflictos surgidos antes de la firma de este acuerdo.
12. Legislación Aplicable
Usted acepta que cualquier conflicto derivado de los Términos de Servicio, la Política de Privacidad o el Servicio estará sujeto a la legislación de Perú, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.
13. Jurisdicción para Resolución de Conflictos no Sujetos a Arbitraje
Usted acuerda que cualquier reclamación o conflicto contra Faklaze deberá ser resuelto exclusivamente por un tribunal en Perú.
14. Divisibilidad
Usted y Faklaze acuerdan que si un tribunal en una jurisdicción competente determina que alguna parte de los Términos de Servicio o la Política de Privacidad es ilegal o inaplicable, dicha disposición será efectiva solo en el alcance determinado por la ilegalidad o inaplicabilidad, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones en cualquier otra jurisdicción. Las disposiciones restantes de los presentes Términos seguirán siendo válidos y efectivos.
15. Disposiciones Generales
(a) Cesión: Reservamos el derecho de ceder o delegar estos Términos de Servicio o nuestra Política de Privacidad, total o parcialmente, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. Sin embargo, usted no podrá ceder ni delegar ningún derecho u obligación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
(b) Políticas Complementarias: Podremos establecer políticas adicionales relacionadas con servicios específicos, como foros, concursos o programas. Su acceso y uso de estos servicios estarán sujetos tanto a estas políticas específicas como a los Términos de Servicio aquí establecidos.
(c) Acuerdo Completo: Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política adicional, constituyen el acuerdo completo entre usted y Faklaze, reemplazando cualquier acuerdo anterior sobre el mismo tema.
(d) Ausencia de Renuncia: Nuestra falta de exigir el estricto cumplimiento de cualquier disposición o derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, ni afectará nuestra capacidad para hacer valerla en el futuro. Además, ninguna renuncia a una disposición específica será considerada como una renuncia a otras disposiciones o derechos.
(e) Notificaciones: Cualquier notificación que necesitemos realizar se realizará a través de nuestros juegos, nuestro sitio web oficial, boletín informativo, correo electrónico u otro medio de comunicación proporcionado por usted. Todas las notificaciones que usted necesite hacer en relación con estos Términos deben ser por escrito y enviadas a la dirección especificada.
(f) Medidas Cautelares: Usted reconoce que cualquier incumplimiento de estos Términos por su parte causaría un daño irreparable a Faklaze, por lo que nos reservamos el derecho de buscar medidas cautelares u otras soluciones en caso de incumplimiento por su parte.
(g) Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, como actos fortuitos, guerra, terrorismo, desastres naturales, acciones gubernamentales, entre otros.
